Kaupade tagastamise ja hüvitamise tingimused:

  1. Kaupu on võimalik tagastada 3 kuu jooksul alates arve kuupäevast. 
  2. Tagastada tohib vaid hästi hoitud, defektideta ja tolmuvabasid tooteid. 
  3. Laost müüdud laoprogrammis olnud tooteid on võimalik tagastada eeldusel, et kauba kvaliteet on säilinud. Transpordi eest tasub klient. Tallinnas meie transpordiga tagasi saadetud kaupade eest on tasu 10+km eurot /kast või kord. 
  4. Spetsiaalselt kliendile eritellimusel tellitud kaupa tagasi ei osteta (orig. tooted, otse tehasest tellimised jms). 
  5. Kaup ostetakse tagasi tingimusteta juhul, kui see on valesti müüdud meie vea tõttu. Transpordi eest tasume meie. 
  6. Praagi või tehase defektiga (laminaat lahti, optiline defekt jms) kauba vahetame ringi 1 (ühe) aasta jooksul alates müügi kuupäevast, kui sellest on meile kirjalikult teatatud (e-post, faks) vahetult vea avastamisel ning aktsepteeritud meie poolt. 
  7. Iga tagastatava kaubaga peab kaasnema tagastuse leht, millest 1 eksemplar jääb saatjale ja 1 eksemplari peab olema tagastatava kaubaga kaasa. Selle alusel koostatakse hiljem hüvitusarve. Ilma tagastusleheta tagastatud kaupa me ei ole kohustatud hüvitama!